今回の住まいは、静岡県浜松市の築20年の住まいです。今回は初めての外壁塗装という事でした。色々な業者から声がかかっていたものの、どの業者に任せるかは決めかねていました。そんな時、お客様の近くで施工をしていた三和ペイントの営業担当者からのパンフレットをみて、話を聞いてみようとお声がけをいただき結果、施工をお任せいただく運びとなりました。お客様は、外壁の傷みとシールの劣化を特に気されておりました。

実際の施工では、シールの打ち替え作業に注力をしました。シール材の劣化が進んでおり、遠くから見ても分かるほどシール材がやせ細り、界面剝離を起こしていました。1本、1本丁寧に撤去を行い、綺麗に打ち替えを行いました。この作業によってシールの部分からの雨水の侵入がなくなり防水機能が蘇りました。

お客様からは、「今回外壁塗装をしたことによって家が好きになりました。営業担当の方の説明が分かりやすく、毎日LINEで写真付きで報告があり、今日は何をやっているかが分かり安心でした。とても丁寧に対応して頂いたのですごく良かったです。仕上がり、価格、対応全てに感動いたしました。これからもどうぞ宜しくお願いします。」と感激のお言葉をいただきました。担当した営業からは、「数あるハウスメーカーの中でも三和ペイントを信頼しお任せ頂きましてありがとうございました。お住まいの傷みに合わせ、職人と連絡を密に行い工事を進めていきました。色味、仕上がりに満足頂き「新築の様になって嬉しい」と仰って頂けて私も嬉しく思います。これから永いお付き合いになりますので、今後ともよろしくお願いいたします。」とこれからのお付き合いへの姿勢を感じ取れました。

愛知県名古屋市中区にある築18年の住まいです。色アセや黒ズミなどの美観と、外壁の反りや浮きを最も心配されておられました。ご要望をお伺いしご提案した結果、施工をお任せいた抱きました。

施工に入ると、気にされていた外壁の反りや浮きに加え、亀裂も見受けられました。外壁の亀裂はシーリング材で補修させていただき、下地補修だけでは不十分な外壁の亀裂は塗装前にシーリング材で補修しました。外壁の耐久性を担保するため念入りに作業しました。そして、水分を吸う、乾くを繰り返して幕板が外壁から浮いてしまっていたので、水の侵入を防ぐためにシール材を充填して補修させていただきました。作業に関して、不在時には動画で、在宅時は立ち合いのもと説明させて頂きながら工事を進めていくことで不安要素を一緒に解決し、完工まで安心して任せて頂きました。

お任せいただいた施主様からは、「仕上がりは勿論ですが、仕事でなかなか家にいられず工事期間中はほぼ任せっきりでした。留守番の母が職人含め近隣への気配りをとても気に入り、最後まで何の心配もありませんでした。家族そろって気持ちよく工事を終えられて感謝しています。」とご家族様よりお喜びの声をいただけました。担当の営業からは、「数あるメーカーの中で私どもを信頼し、任せて頂けて光栄です。外壁塗装工事中、お母様は在宅で施主様は不在の時が多かったので、その旨を事前に職人に共有し、施工中の安心感を第一に考えて進めていきました。施主様は勿論のこと、ご近隣の方からもお褒めの言葉を頂けてホッとしました。」と安堵と嬉しさが滲み出ていました。