3ステップ！外壁塗装業者のしつこい営業から解放される秘訣

INDEX目次

1-1. なぜ訪問販売の営業マンはしつこいのか？

訪問販売の営業マンがしつこいのは、ノルマ達成のプレッシャーが大きいためです。月次・四半期ごとのターゲットをクリアしないと収入が下がるので、断られても諦めずに攻めてきます。また、住宅地域が狙われやすく、外壁の汚れが目立つ梅雨や夏場に多く出没します。事前に対応策を知っておくことが大切です。

1-2. しつこい外壁塗装業者が多く出没する地域や時期とその理由

外壁塗装業者の営業が集中するのは、郊外の住宅地や新興住宅地です。これらの地域では建物の経年劣化が進みやすく、外壁の塗装が必要になりやすいためです。また、晴れの日が続く春先から初夏にかけてが営業のピークです。この時期は外壁の劣化が目立ち始め、塗装を検討する世帯が多いことが理由です。外壁塗装の必要性を感じ始めた世帯に営業マンが集中するのです。

1-3. 外壁塗装が必要になるタイミングとは

外壁塗装が必要になるタイミングとしては、外壁にひび割れが入ったり剥がれが見られるようになった時です。外壁の劣化は5~8年で起こりやすく、そのサインが出た段階で塗装をすることが大切です。早めの塗装で劣化の進行を防ぎ、必要経費も抑えられます。塗装業者から勧誘があった際は、外壁の状態を確認し、本当に塗装が必要か判断することが大切です。

02 しつこい営業を断るための対策と契約注意点

2-1. 効果的な営業マン撃退・断る方法とスクリプト

しつこい営業を断るコツは、「今は検討中」と丁寧に断ることです。
「興味がない」ときっぱり言うと、営業マンは諦めず説得してきます。
「今は検討中だが、資料をいただければ後で見る」と言えば、資料を渡して引き上げてくれます。その後、資料は破棄しても問題ありません。必要に応じて「今は見合わせる」と再度断れば、理解してくれるでしょう。
金銭的損失を防ぐには、契約の細部を確認し、解約条項があるかを調べることも大切です。

2-2. 誤って契約してしまったときの解消法

誤って契約してしまった場合は、クーリングオフ制度を利用できます。外壁塗装の場合、訪問販売での契約のため、契約日から8日以内であれば無条件で解約することができます。書面で解約する意思表示をして、すでに受け取った商品やサービスの対価を業者に返還すれば完了です。契約書面を確認し、クーリングオフできる期限を逃さないよう注意しましょう。また、契約時の書面不備など、業者側の法令違反があった場合は期限後でも契約の取り消しが可能な場合があります。

2-3. 外壁塗装業者に契約する際の金額的な損失を防ぐ注意点

外壁塗装業者との契約に際しては、見積もりの内容をしっかり確認することが大切です。具体的には、工事の範囲や使用材料、必要な工程などが契約書や見積書に正確に記載されているかをチェックしましょう。あわせて、追加料金が発生しないことも確認しておきましょう。この際、業者の施工実績や口コミを参考に、適正な金額かどうかを判断することも有効です。

03 信頼できる外壁塗装業者の選び方

3-1. 優良業者が持つべき業者の資格とその確認方法

優良な外壁塗装業者を見極めるには、業者が持つ資格と実績を確認することが重要です。建設業許可や塗装技能士などの資格保有や、過去の施工実績を示せることが望ましいです。資格や実績はホームページや営業資料などで確認できます。アフターフォローや保証制度も大切なポイントです。

3-2. 業者選びに欠かせない施工実績とアフターフォロー・保証の重要性

外壁塗装業者を選ぶ際、施工実績とアフターフォローは大切なポイントです。実績の多い業者ほど、さまざまなケースに対応できる技術力があります。また、万が一不具合が発生した場合、適切なアフターフォローと保証がある業者を選ぶことが大切です。施工後のクレーム対応力が乏しい業者では、トラブル時の解決が難しくなります。

3-3. 信頼できる外壁塗装業者の見分け方と評判の調べ方

外壁塗装業者の評判を調べるには、口コミサイトやSNSを参考にすることをおすすめします。具体的には業者名で検索し、過去の利用者の評価や体験談を確認することが大切です。また、知人や地域の住民にも聞いてみることで、その業者の実績やサービス内容を判断する材料にできます。